Pani Greta (lat 86) ma kłopoty ze słuchem, wzrokiem, demencję, nadciśnienie i zaburzoną orientację czasowo-przestrzenną. Potrzebuje pomocy przy codziennych czynnościach życiowych. Pani nie porusza się samodzielnie, potrzebuje pomocy przy chodzeniu, ubieraniu, higienie oraz asekuracji na schodach. Lubi oglądać telewizje, szczególnie programy przyrodnicze.